Kundenbetreuer/in (m/w/d) in Voll-/Teilzeit
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Jobbeschreibung
Unser Ziel ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre digitalen Ziele zu erreichen und ihre Marken im Online-Bereich optimal zu präsentieren. Um das zu erreichen, brauchen wir Kundenbetreuer/innen (m/w/d). Auf dieser Seite findest du die Aufgaben, Anforderungen und was wir bieten.
Position: Kundenbetreuer/in (m/w/d)
Standort: Remote
Aufgabenbereiche:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in Bezug auf ihre laufenden Werbekampagnen und Webprojekte
- Durchführung regelmäßiger Gespräche und Meetings mit dir Kunden, um die Performance der Werbekampagnen zu analysieren und zu besprechen
- Erstellung von wöchentlichen Berichten über die Performance der Werbekampagnen und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam, um deine Kundenbedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
- Bereitstellung von Input und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Werbekampagnen und Dienstleistungen
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium hilfreich, aber nicht notwendig
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, idealerweise in einer Agenturumgebung oder im Bereich Online-Marketing
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Daten zu interpretieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Online-Marketing und Werbekampagnen von Vorteil
Was wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Eine intensive Einarbeitung sowie kontinuierliche Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten und Zusatzleistungen
- Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur individuellen Arbeitsgestaltung
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