Es ist Tradition, am Ende eines Jahres einen Ausblick auf das kommende zu werfen. Auch dieses Jahr steht im Fokus, was sich im Marketing, insbesondere im Bereich von Facebook und Instagram Ads, verändern wird. Thomas Geiger, Gründer und Geschäftsführer von Vier-Vier-Consulting, verrät dir in diesem Artikel, was du als Coach, Berater oder Dienstleister im Jahr 2024 beachten musst, um weiterhin gute Umsätze zu machen und Neukunden zu gewinnen.
Spezialisierung als Schlüssel zum Erfolg:
Die zunehmende Digitalisierung und die Auswirkungen der Corona-Pandemie haben zu einem regelrechten Boom im Coaching-Bereich geführt. Im Jahr 2020 entstand eine Welle von neuen Coaching-Programmen, die die Vorteile der Digitalisierung erkannten und ihre Dienstleistungen online anboten. Doch mit diesem Anstieg kam auch eine verstärkte Konkurrenz auf den Markt. In den früheren Zeiten war die Konkurrenz innerhalb eines bestimmten Coaching-Themas begrenzt, aber durch die Digitalisierung und die gesteigerte Nachfrage haben sich die Dinge dramatisch verändert. Daher ist es wichtig auch zu wissen, wie man Werbekampagnen richtig schaltet. Dazu haben wir dir in einem anderen Artikel 4 Geheimnisse verraten.
Die Herausforderung für das Jahr 2024 besteht darin, sich in einem überfüllten Markt zu differenzieren. Thomas Geiger von Vier-Vier-Consulting unterstreicht die Wichtigkeit der Spezialisierung. Es genügt nicht mehr, ein allgemeiner Coach zu sein, der allen hilft. Stattdessen solltest du die auf eine spezifische Zielgruppe konzentrieren und dich in diesem Bereich genauer positionieren.
Positionierung am Beispiel „Dating-Coach“
Ein Beispiel verdeutlicht dies: Statt allgemein Männern beim Finden der richtigen Frau zu helfen, könnte ein Dating-Coach sich darauf spezialisieren, erfolgreichen Selbständigen, die wenig Zeit haben, dabei zu helfen, die perfekte Frau in ihr Leben zu ziehen. Diese spezifische Positionierung spricht eine klar definierte Zielgruppe an und ermöglicht es dem Coach, sich von der breiten Masse abzuheben.
Die Idee ist, dass eine präzise Zielgruppenausrichtung es leichter macht, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen. In einer Zeit, in der der Coaching-Markt zunehmend gesättigt ist, wird es für Unternehmen entscheidend sein, sich nicht nur als allgemeiner Dienstleister zu präsentieren, sondern sich als Experte für eine bestimmte Nische zu etablieren. Diese gezielte Positionierung schafft eine Verbindung zu Menschen, die genau nach den spezifischen Lösungen suchen, die der Coach anbietet. Und NUR SO kannst du auch tatsächlich skalieren. Der Weg zum Erfolg im Jahr 2024 besteht daher darin, nicht breit zu streuen, sondern sich tief in einer Nische zu verankern und dort als Experte wahrgenommen zu werden.
Kurze Sales Funnels sterben aus
Die Ära der kurzen Sales Funnels neigt sich ihrem Ende zu. In der Vergangenheit konnte man oft beobachten, wie Unternehmen mit simplen Sales Funnels bestehend aus einer Werbeanzeige, einer Landing Page und einem Eintragungsformular arbeiteten. Dieser Ansatz wird jedoch im Jahr 2024 nicht mehr ausreichen. Thomas Geiger von Vier-Vier-Consulting legt großen Wert darauf, dass Unternehmen ihre Strategien überdenken und ihre Berührungspunkte mit der Zielgruppe vertiefen müssen.
Ein kurzer Sales Funnel bietet lediglich einen oberflächlichen Einblick in ein Angebot und erzeugt oft noch nicht das notwendige Vertrauen bei potenziellen Kunden. Um dieses Vertrauen aufzubauen und die Zielgruppe nachhaltig zu beeinflussen, empfiehlt Geiger die Implementierung zusätzlicher Elemente in den Sales Funnel.
Sales-Funnel ausbauen
Ein erster Schritt könnte darin bestehen, einen Lead Magnet einzuführen. Dies könnte beispielsweise ein informativer Report oder eine aussagekräftige Case Study sein. Durch diese zusätzlichen Inhalte schafft das Unternehmen weitere Berührungspunkte mit der Zielgruppe und kann die Interessenten schrittweise durch den Sales Funnel führen.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, Webinare in die Marketingstrategie zu integrieren. Webinare bieten eine Plattform für vertiefte Interaktionen und ermöglichen es dem Unternehmen, sein Fachwissen zu präsentieren. Durch die aktive Beteiligung an einem Webinar entsteht eine intensivere Verbindung zwischen dem Unternehmen und den potenziellen Kunden.
Erhöhe die Berührungspunkte mit deiner Zielgruppe
Der entscheidende Gedanke hierbei ist, dass mehrere Berührungspunkte die Chance erhöhen, Vertrauen aufzubauen. Vertrauen ist ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, höhere Umsätze zu erzielen. Ein Unternehmen, das sich nicht auf einen schnellen Verkaufsabschluss verlässt, sondern durch verschiedene Inhalte und Interaktionsmöglichkeiten eine tiefere Beziehung zu seiner Zielgruppe aufbaut, hat bessere Chancen, langfristige Kundenbeziehungen zu etablieren.
Im Jahr 2024 ist es daher nicht mehr nur wichtig zu verkaufen, sondern auch zu überzeugen und Vertrauen zu gewinnen. Unternehmen sollten ihre Sales Funnels überdenken und Methoden implementieren, die eine tiefere und nachhaltige Verbindung mit ihrer Zielgruppe ermöglichen. Das geht über die dynamische Anzeigengestaltung hinaus.
Künstliche Intelligenz für dein Business
Das Jahr 2023 markierte einen bedeutenden Meilenstein in der Entwicklung von künstlicher Intelligenz (KI), insbesondere durch die Einführung von OpenAI’s ChatGPT. Dieser Schritt hat nicht nur die Aufmerksamkeit der KI-Enthusiasten erregt, sondern auch Unternehmen dazu veranlasst, die vielfältigen Möglichkeiten von KI für ihr Business zu erkunden. KI (oder AI) ist nicht nur eine Option, sondern ein entscheidender Game Changer für dein Unternehmen.
Die Anwendungsbereiche von künstlicher Intelligenz sind vielfältig und können Unternehmen dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Ein zentraler Aspekt liegt in der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, die normalerweise Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen. Die Integration von KI kann beispielsweise dazu genutzt werden, E-Mails zu beantworten, Rechnungen zu erstellen oder Daten zu analysieren.
KI am Beispiel von ChatGPT
Ein prominentes Beispiel ist die Verwendung von ChatGPT zur Erstellung von Werbetexten. KI dient nicht dazu, kreative Aspekte zu ersetzen, sondern als Inspirationsquelle und Hilfsmittel genutzt werden kann. Durch die Anfrage an ChatGPT, einen Werbetext zu einem bestimmten Thema zu erstellen, können Unternehmen sich inspirieren lassen und anschließend ihre kreative Note hinzufügen.
Darüber hinaus kann KI die Kommunikation mit deinen Kunden vereinfachen. Chatbots können personalisierte und effiziente Interaktionen ermöglichen, sei es auf der Website oder in sozialen Medien.
Für Unternehmen bedeutet dies, dass KI nicht nur als Werkzeug zur Effizienzsteigerung betrachtet werden sollte, sondern auch als Möglichkeit, die Interaktion mit Kunden zu verbessern und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Im Jahr 2024 wird es für Unternehmen entscheidend sein, die Potenziale von KI zu erkennen und diese gezielt in ihre Geschäftsstrategien zu integrieren, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und die steigenden Anforderungen der digitalen Ära zu erfüllen.
Die rasante Entwicklung von künstlicher Intelligenz bietet Unternehmen die Chance, ihre Prozesse zu optimieren, ihre Effizienz zu steigern und innovative Wege zu beschreiten, um mit den Veränderungen im Markt Schritt zu halten. Im Marketing wird KI nicht nur als Trend, sondern als fundamental transformative Kraft betrachtet, die den Weg für eine neue Ära der geschäftlichen Innovation ebnet.
Lead-Qualität ist wichtig, verkaufen ist wichtiger
Ein entscheidender Faktor für den Erfolg im Marketingjahr 2024 ist die Auseinandersetzung mit dem Thema Leadqualität und die Entwicklung vertrieblicher Fähigkeiten, die über sie hinweggehen. Es reicht nicht aus, sich ausschließlich auf die Qualität der Leads zu konzentrieren, sondern die Fähigkeiten im Vertrieb spielen eine entscheidende Rolle.
Der Begriff „Leadqualität“ bezieht sich auf die Relevanz und das Potenzial von potenziellen Kunden, die sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung interessieren. Doch selbst wenn hochwertige Leads generiert werden, können mangelnde vertriebliche Fähigkeiten zu Schwierigkeiten bei der Umwandlung dieser Leads in zahlende Kunden führen.
Vorwand- und Einwandbehandlung
Ein gut strukturiertes Verkaufsgespräch ist der Schlüssel zum Erfolg. Es geht nicht nur darum, Informationen über den Interessenten zu sammeln, sondern auch darum, aktiv auf Einwände einzugehen und Vertrauen aufzubauen. Das Vertriebsteam muss in der Lage sein, die individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen der Leads zu verstehen und überzeugende Argumente für die angebotene Lösung zu liefern.
Ein wesentlicher Punkt ist die Fähigkeit, mit Einwänden umzugehen. Wenn ein Interessent beispielsweise Bedenken hinsichtlich des Preises oder der Notwendigkeit äußert, ist es wichtig, diese Einwände zu identifizieren und durch gezielte Fragen aufzulösen. Die Leadqualität allein kann nicht garantieren, dass diese Einwände erfolgreich überwunden werden. Hier kommt es auf die Fähigkeiten des Vertriebsteams an.
Fähigkeiten im Verkauf
Die Qualität der Leadgenerierung kann durch eine präzise Zielgruppenansprache und spezifische Positionierung verbessert werden. Dennoch ist es entscheidend, dass das Vertriebsteam über die notwendigen Fähigkeiten verfügt, um die gewonnenen Leads effektiv zu qualifizieren und abzuschließen.
Im Marketingjahr 2024 wird es nicht mehr nur darum gehen, potenzielle Kunden zu erreichen, sondern auch darum, sie durch den Verkaufsprozess zu führen. Die Optimierung von vertrieblichen Skills, die auf die individuellen Bedürfnisse der Leads abgestimmt sind, wird eine Schlüsselrolle bei der Steigerung der Umsätze spielen. Unternehmen, die ihre vertrieblichen Fähigkeiten weiterentwickeln und den Fokus auf eine qualitätsorientierte Leadqualifikation legen, werden besser in der Lage sein, die Herausforderungen des sich wandelnden Marktes zu bewältigen.
Fazit
Das Jahr 2024 verspricht im Marketingbereich eine Fortsetzung der Trends aus den Vorjahren, aber auch neue Herausforderungen. Die Spezialisierung, die Anpassung von Sales Funnels, die Integration von künstlicher Intelligenz und die Fokussierung auf Vertriebskompetenzen werden entscheidende Faktoren für den Erfolg von Coaches, Beratern und Dienstleistern sein. Der Schlüssel liegt darin, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und die Chancen, die sich bieten, optimal zu nutzen.